Александра Б., Тамобовская обл.
Александра Евгеньевна, мать двоих детей, приехала в Москву с младшим сыном, Матвеем (3 года) в Некоммерческий Фонд «Центр лечения и реабилитации больных детским церебральным параличом».
У Матвея врожденное органическое повреждение мозга (Александра Евгеньевна избегает упоминания диагноза ДЦП, так как «он еще окончательно не поставлен врачами»). Она одна воспитывает детей, старший сын, которому всего 4 года, остался дома с бабушкой. «Когда родился больной ребенок, мужа как ветром сдуло» — рассказывает Александра Евгеньевна.
По окончании курса реабилитации Балабановы приехали на Павелецкий вокзал, что бы купить билеты и вернуться домой, у касс Александра Евгеньевна обнаружила пропажу кошелька. Сотрудники вокзала посоветовали ей, обратится за помощью в Ангар Спасения. В этот же день Балабановы уехали домой.